“熊孩子”沉迷游戏充值14000余元 肥城警方帮助寻回

齐鲁网·闪电新闻2月8日讯 近日，一位老人带着孙子将一面锦旗送到了肥城市公安局汶阳派出所。老人紧紧握着民警的手，激动地说着“真是太谢谢你们了！还好退回来了，如果没有你们帮忙，我真是不知道该怎么办了。”

2022年11月17日，一位老人急匆匆来到汶阳派出所，焦急地向民警求助，“警察同志，我银行卡里的一万多元不见了，这可怎么办啊！”经过进一步了解得知，老人家里的收入来源全部依靠儿子、儿媳在外务工。平时由他和老伴照顾孙子，两人省吃俭用存下了1.4万元，前两天着急用钱去银行取钱时，却突然发现卡里的钱全都不见了。

民警立即查询老人的转账记录，发现钱都分次充值进一家游戏公司。民警询问老人其孙子是否用过手机，这时老人才想起来，孙子平时都是用他的手机上网课，经过多次询问老人的孙子，小家伙才终于承认自己在上网课的时候偷偷用老人的手机玩游戏，多次充值购买游戏皮肤和装备，前后次数多达20余次累计充值14000余元。

“您别着急，我们帮您想办法！”民警通过多方工作第一时间联系上游戏公司，与游戏运营商进行沟通协调，在按要求提交了各项证明后，成功向游戏公司提交了退款申诉，老人最终成功收到退款。

警方提醒：

未成年人年龄尚小，未形成正确的消费观，为防止孩子使用手机乱花钱，请家长们注意以下几点：

1.孩子使用手机时，最好在家长的监护下进行。

2.家长手机上的支付密码不要告知孩子，在使用手机支付时也要注意保密，同时要注意提醒孩子们网上支付可能会遇到的风险。

3.家长平时尽量减少使用手机的时间，多陪伴、关注孩子。

闪电新闻记者 张天成 泰安报道